楼主作者：昆明小熊  发表日期：2009-4-12 14:25:12

　　先看示意图：
　　　　
　　事件复述：
　　　　
　　1、4月11日下午4：50到5：00左右。本人驾车从东向西行驶在西华路上，由于西华路是双向单车道，两边都是城中村，路况非常复杂，时常有行人和单车横穿马路。所以本人车开得比较慢。
　　　　
　　2、在图中地点①，公交车试图超我后进站，但是由于有对头来车没有超成功，并且差点撞到我的车上。从我车的后面进站a。
　　　　
　　3、我继续沿着西华路往前开，由于西华路路况复杂并且本人是新手，开得一直比较慢。在图中地点②，公交车追上我后3次试图超我，但是路况复杂加上有对头车，3次都没有超我成功。 并且从第二次开始，公交司机就一直从车窗探出头来对我大骂。我没有理他更没有回骂他半个字。
　　　　
　　4、我们都右转进入西园路。西园路是很宽的大马路，双向都是三车道，并且行人机动车非机动车分行。 进入西园路后62路公交车进站b。 我继续前行。
　　　　
　　5、图中地点③，我在中间车道等红灯。62路公交车停在我的右边等红灯。司机继续探出头来对我大骂了半天。然后公交车就在红灯时候继续直行了。
　　　　
　　　　
　　郑重提示：在公交车司机前后2次持续有1分种以上对我的大骂中，本人没有回骂公交司机半句，也没有和他争论一句。本人车窗玻璃都没打开，但是还是能非常刺耳的听到公交司机对我的大骂。
　　　　
　　　　
　　投诉过程：回到家后，查询昆明公交投诉电话。电话打了20分钟，在5点40左右才打通。 我非常简单的陈述事件过程，对方简单询问了我几句这辆公交车的信息。
　　　　
　　处理过程：首先没有想到公交公司晚上就给我打过来了电话。这点我意外、满意、感激。但是对方的内容我却非常的不满意，简单总结她和我说话的几点内容如下：
　　　　
　　1、一开始一再强调我在公交车前面恶意踩了刹车，所以公交车司机生气了。 我反问她西华路那么复杂的路况，我是不是在公交车前面不准踩刹车啊。她才不再提我踩刹车的事。
　　　　
　　2、一再说公交车司机每天压力大非常累，所以有时候脾气不好。
　　　　
　　3、总之她的意思就是，公交司机骂我情有可原。
　　　　
　　　　
　　由于对方的答复我很不满意，今天准备就以下几点继续投诉：
　　　　
　　1、请问现在做什么工作压力不大？压力大就可以在路上对别人破口大骂？
　　　　
　　2、西华路那么复杂的路况下，又没有限制最低速度，我开得慢公交司机就可以对我破口大骂吗？
　　　　
　　3、在西园路（图中的地点③），我们两车已经远远分开，前面的事件已经过去。他在路口追上在等红灯的我后继续把头伸出车窗对我大骂。而我一直没回他半句，他必须为骂我的事情向我道歉。
　　
　　

1#作者：昆明小熊  回复日期：2009-4-12 14:48:00

　　
　　昨天晚上打电话给我解释的那位女士是用手机打过来的。由于对她的解释不满意，今天早上10点左右继续打5326597投诉，结果告诉我我对他们回复不满意只能直接找他们车队询问，给了我个电话3319342.打过去后一位女士告诉我她根本不知道这件事，需要先了解后再说。
　　
　　下午一点半左右，又打电话过去，一位女士接通后转交一位男士，男士告诉我他们交班原因，他现在还不明白事件，他需要调查询问之后再给我回信。
　　
　　昨天下午投诉，晚上一位女士就打电话过来给我讲了半天，说是司机压力大，我在前面开得慢踩刹车惹了司机司机才会骂我。到了今天都没人知道这回事了。
　　
　　哈哈，我会继续坚持下去的
　　
　　

2#作者：云南超民  回复日期：2009-4-12 15:00:00

　　得饶人处且饶人
　　
　　

3#作者：猎狐猪  回复日期：2009-4-12 15:10:00

　　昆明公交车司机是社会地位很高的一个职位，惹不得的。

4#作者：束河阳光  回复日期：2009-4-12 17:35:00

　　1个字.打.

5#作者：很麻烦要崩溃了  回复日期：2009-4-12 21:13:00