每天,公交车司机都奔忙在城市各条道路上。首席记者 陈昱州/摄
????公交车司机龙师傅说,试点“2+1制”排班模式后,他感觉比以前还累。但公交公司称,新模式既保证了休息,也保障了他们的收入。昆明市心桥心理健康研究所高级心理咨询师钱锡安表示,高压管理模式没有改变,司机减压不可能真正实现。
????从去年10月1日开始,昆明公交集团有限责任公司在二公司试点“2+1制”排班模式。新模式增加了司机们每个月的休息天数。但有的司机反映:具体分到每名司机头上的营运任务,并没有因为休息时间增加而减少。为了完成趟数,他们每天不得不超时、超强工作。
????龙师傅说:“‘2+1制’试点下来,我感觉比以前还累。由于高峰班的工作时间太长,并且‘2+1制’线路上的每名司机都要上高峰班,安全隐患比较大。”
????未试点“2+1制”排班制度前,龙师傅所开的线路是按早班5趟、晚班5趟、高峰班6趟来排的。开早、晚班的司机,如无意外事故或堵车,可以在8小时以内完成,每个月可以休息2到3天。试点“2+1制”排班制度后,虽然工作3天可以休息1天,每个月可以休息7天,但高峰班由原来的6趟增加到8趟,完成8小时工作后,还需再工作4小时。
????“对新模式,我的理解是4天的活压缩到3天干完。”龙师傅不嫌原来的排班模式休息时间少,每天开5趟也能胜任。可试点新的排班制度后,不管男女老少、不论身体条件是否允许,都必须要上高峰班。一坐就是12小时,男司机开着都觉得累,更何况女司机,来例假时12小时都要坐在车上,根本休息不好。本来开5趟已够累了,可高峰班还要多开4小时。“我真担心,在这十三四个小时内出事,不仅害别人,也害了自己。”
????因经常换早、晚班,常常搞得生物钟大乱。王师傅有时在家休息都会常常惊醒。
????“公交公司的用工,都在《劳动法》规定的范围内。”针对司机们的抱怨,昆明公交集团有限责任公司安全服务部经理李伟表示,司机超时营运只是个例。按公司规定,每名司机每天的行车里程在100公里以内,平均工作时间只有7小时。“偶尔有司机因为堵车等客观原因完不成任务,公司也不会因此克扣工资,除非是司机抵触出车。”
????正在试点的“2+1制”排班模式,既保证了公交车司机的休息,也保障了他们的收入。虽然上白班的司机在岗时间超过8小时,但上两天就能休息一天。一个月下来,司机平均每天的上班时间仍在《劳动法》规定的范围内。在新模式下,公交车司机也不会再有机会加班。“车都被开出去了,运力已有保障,想加班公司也不允许。”
????昆明市心桥心理健康研究所高级心理咨询师钱锡安:
????管理模式没改变,减压不能实现
????钱锡安认为,公交车司机的压力主要来源于企业管理模式。即使每天的工作时间在《劳动法》规定的8小时以内,但这是连续不断的、高压的8小时。“只有张弛有度,才是真正的8小时。”
????“他们没有发泄渠道,压力长期存在。不敢伤害别人,就只能伤害自己,猝死就是伤害自己的一种表现。”这种高压的管理模式没有改变,司机减压就不可能真正实现。
????云南省心理学会常务理事、云南师范大学心理学教授赵建新表示,公交车司机在工作和生活中可以使用一些技巧来缓解压力。比如,加强和同事的交流,讲个笑话等调整自己的情绪。相关部门可以开展“公交节”活动,举办“公交体验日”等,关爱公交车司机。
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