昨天下午1点半,家住西山区高美云安小区的傅大妈带着孙女坐82路公交车,到昆明市体育馆赶年货街。没想到上公交车时,傅大妈腿脚不便慢了一点,司机就训斥她“不要上了,万一整着哪点,要整给我当奶养”。听见司机恶言相向,傅大妈非常伤心,回到家里忍不住哭了。
傅大妈今年71岁,办过爱心卡。昨天下午,傅大妈带着9岁的孙女去市体育馆逛年货街。等了好几分钟,看到两辆82路车的人都很多,就又等了一会儿。傅大妈回忆,第三辆82路车到站时,车上乘客不多,但上车的人多。
孙女上车之后,傅大妈也准备上车,可有几个人从她旁边挤了上去,害怕被挤倒,傅大妈就停住了脚步。“轮到我上车的时候,因为我的右腿以前做过手术,使不上力,动作慢了点。刚上车司机就骂我,叫我‘不要上了,万一整着哪点要整给我当奶养’。他还说“你有爱心卡,可以多去转几趟车”。
听了司机的话,周围几个乘客还笑了起来,这让傅大妈非常难过。到了市体育馆后,傅大妈无心逛街,没多久就拉着孙女回了家。回家时,因为不想再坐82路车,于是选择从市体育馆乘坐61路车到白马,再换乘62路车回到家中。
回家后,想起刚才遭遇的一幕,傅大妈越想越委屈,忍不住哭了。“当时我心想,是不是我用的是爱心卡,就那么不招司机待见。可反过来再想,爱心卡是政府为了给老年人提供便利设置的,政府也有相应的补贴,司机怎么能这样?更何况这个社会还提倡尊老爱幼……”
傅大妈的老伴得知此事,非常生气,马上打电话到公交公司和本报,投诉当事公交司机。昨天下午,接到傅大妈的电话后,记者也联系到了82路公交车车队的负责人。车队的郭副队长表示,如果司机言语上确实有冒犯,会进行处理。
昨晚8点40分,郭副队长给记者打来电话,说车队找到驾驶员了解了情况。“司机工作压力大,说话确实不对。现在司机认识到错误了,已经向傅大妈打电话道歉,傅大妈也接受了司机的道歉。希望能给驾驶员一个改正的机会。”
记者联系上傅大妈后,傅大妈也表示,既然车队处理得比较及时,司机的态度也比较诚恳,就不再追究此事。但她希望司机能友善对待每一位乘客。(都市时报 首席记者 杨丽菊)
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