交通卡余额查询:63611100×101
2007-06-26
东方网3月17日消息:在出租车上丢了东西,即使没拿发票,只要你使用的是公共交通卡,就能快速找到曾乘坐的那辆出租车……沪上首个公共交通卡服务中心经试运行后,明天正式对外营业,市民可享受咨询、售卡、充资、移资、退卡、维修等“一门式”服务。
天天有市民找失物
记者在中心试营业的记录上看到,仅试营业几天就有7笔寻找失物的。“没有发票,只凭交通卡卡号能找到失物吗?”记者问。
“不能,必须提供乘车时使用的交通卡。”工作人员说,查询时要将交通卡放在公司的查询系统上,显示最近10次消费记录;查到遗失物品时刷卡的POS机号码;依据POS机号码查出其所属的公司并告知联系方式,乘客就能直接与公司联系寻找失物,查询过程只需三四分钟。
咨询电话可查余额
昨天下午,记者来到九江路浙江路路口的交通卡服务中心,大厅内安装有“多媒体缴费终端”,市民可在该机器上为交通卡充资。营业厅共有6个服务窗口,1-3号提供售卡充资;4号可退卡移资;6号受理咨询维修业务;5号为机动窗口。“服务中心还特设了二楼服务区,接待单位用户,遇交通卡销售高峰,可分流一些客户。”负责人沈峰说。
据了解,该服务中心开通了电话咨询和查询业务,乘客如需查卡内余额,只需拨63611100×101,告知卡号就能查到卡内余额。因地铁的刷卡数据传输较快,而公交等领域的数据传输相对滞后,所以,乘客凭卡号只能查到两三天前的卡内余额,要查实时记录,须持卡到服务中心。
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