新华报业网讯 (记者刘娟)春运期间,昆明火车站前设置临时售票点,开设40个窗口,每天7时30分至16时发售预售期内所有直通快车及临客车票,最大程度保障排队旅客买到票,将暂不开展电话购票和网上购票业务。
在客流较大的曲靖、
红果、罗平、威舍等站,将采取增开备用窗口等方式,减少旅客排队时间。针对学生继续实行重点院校送票上门、主要车站售票厅开设学生窗口、放假前同步发售返程票、放长预售期至20天等措施,保障学生顺利回乡返校。
昆明铁路局客运处处长吴航说,春运期间将一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时。旅客改签车票的时间不晚于开车前,其中,当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间不超过3天。团体旅客的退票时间以及一般旅客因不可抗力或者伤、病(有医生证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的,按《铁路旅客运输规程》规定办理,但因上述特殊情况在开车后两小时内改签的车票不能再办理退票。
今年铁路春运将从1月11日到2月19日,为期40天,昆明铁路局将发送旅客320万人,日均8万人,同比增加了13.7万人。客流高峰期预计节前为1月20日至24日,节后为2月1日至8日。客流最高日预计发送旅客12万人。
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