铁路部门表示，上述证明信的内容须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，与车票票面记载的旅客身份信息一致，并加盖证明单位公章。而在试行实名制的车站试行期间不发售站台票，车站将为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供进站上车服务，开设重点旅客候车室(区)，并优先组织重点旅客进站上车。

　　此外，铁路部门还重点提醒，持非实名制火车票的旅客不能在试行实名制的车站上车，持实名制火车票的旅客不能在未试行实名制的车站上车。

　　附：电话订票操作方式

　　自1月1日起，成都铁路局开通新的订票电话号码：96006。四川、重庆、贵州三地成功实现“通订通取”，即可在异地订、取火车票，例如：某旅客可在贵阳订、取成都站或者重庆站某次列车的车票。

　　电话订票受理时间为每日的8时至22时，电话订票只能订全票、儿童票和学生票，订其他车票须到车站窗口办理。成都铁路局管内各车站及联网的客票代售点均可取票。成功订票后如需变更，应先拨打订票电话取消所订车票后，才能重新进行订票。拨打咨询电话95105005可查询取票点、有关购票和乘车信息。

　　电话订购火车票基本程序：

　　第一步：准