三天前住了这家酒店,之前是通过网上预订的单人房B,89元,凌晨到了酒店,感觉人还挺不错的,服务员都还蛮热心,还跟我说有住一晚送30优惠券的活动,下次可以来用。本来就是出个短途差,三天后还要回昆明,就毫不犹豫的问他们下次还来住的话是不是马上预订在享受这个89一晚的同时还能抵扣30,前台告诉我可以,于是就马上让前台帮着预定上了。坑爹的事来了:今晚再进来住,到了前台问他们要付多少钱,他们却又改口说有这个优惠券 就只能在门市价99的基础上扣掉30.。。。。。咱不差这10块钱,但是拜托你们招揽生意也不能这么坑爹吧!后来打电话到客服,他们解释说网上都是在门市价基础上有优惠的,所以两个优惠不能一起用啊什么的,但是在去哪网上,大家都只看到了他们所谓的网络优惠价,谁能看到他们的门市价?前台他们也没有挂价格公示牌!
我想说,生意想做大的心情可以理解,房间性价比也尚可,但是服务上有这么把顾客刷的团团转的么?说的话转脸就变,那拜托您下次说话前能不能搞清楚再说?别来这样的阴阳合同行不行?
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