（西南地区最稳定，最实惠，服务最好的酒店管理软件系统）昆明华远快捷酒店管理系统

一、 强大的预定管理功能

1、自动显示各种房类的订房情况！以方便前台接待控制房态。

2、客户资料自动记忆功能：输入客人姓名回车，查看以前消费记录和客人的详细资料。

3、黑名单管理。

4、多间房的同时预订——联房关系。

5、支持团队预订，批量进行分房。

6、支持散客/团队预定换房

7、支持已预定客人加预定房

8、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。

二、快捷的接待管理功能

1、按顺序房号列出客房，用图形及颜色表示不同的房态。

2、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、入住、结帐等操作。

3、房态图上直接换房操作，续住操作。

4、用鼠标指定任一在住房，自动显示住客的资料：（姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等）；如是空净房则会显示该房间的属性。

5、房态盘上预离房显示为“预离”。

6、如果客人要求对其保密，直接从房态盘上就可显示，用“※”识别。

7、直接房态盘上续住。

8、熟客，常客，输入客人名字后自动弹出客人之前的档案。

9、散客入住多间房时，设立一个主账号，其他房间的消费自动转入主房间。

10、房间产生的电话费自动入账（须与交换机做接口）。

11、非住客账号，对没有住房但在有消费的客人有外卖房管理。

12、已制房卡情况下，再进行制卡时，电脑会自动提示，该房卡已制，防止重开房。

三、入住管理

方便的入住登记：

1、房态盘上直接空房双击便可登记。

2、房态图选定房间按右键可入住登记。

3、菜单栏可进行散客或团队单间多间房入住登记。

4、多间房的预定可同时登记入住。

3、根据已订房客人资料进行快速登记。

4、熟客，常客，自动弹出历次住店信息及房价等。

5、黑名单管理。

6、更改住客资料和房价。

7、可提供删除客单的功能。

四、会议及团队管理

1、 开立会议工作单， 会议单核查，会议单查询等。

2、 团队资料管理及维护。

3、 团队入住登记，团员房可分开结帐或统一结帐，支持多种结帐方式。

4、 可散转团结帐，或团转散结帐。

五、完善的前台收银处理

（一）完备的帐目操作。

1、消费记帐、转单、退单。

2、分类输入客人消费。

3、已结帐单重开（需有权限）

（二）功能强大的客人离店结

1、押金处理，帐单的折分，合并，冲减，转帐，折扣管理。 2、支持团员分开结帐。

3、支持多种付款方式：现付、支票、一卡通、信用及签单挂帐等。

4、多种结帐方式：临时结帐，离店结帐，未结帐退房，提前结帐。

5、自动提醒加收半天房费或一天房费并根据实际情况进行加收。

9、提供本班内不结帐退房的客人恢复入住。

10、收银的交接班报表，包括当班的营业款，已收押金，应交给下班的金额总汇等，实现无纸交班。

11、支持客人帐务补救功能。

12、支持非住客账号消费管理。

（三）支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）关系

1、签单挂帐：支持帐务一次结算或分多次结算。

2、协议单位：系统可自动识别协议价。

3、房价自动关联。

六、客房中心

（一）日常房务管理 1、清洁状态管理…脏、清洁，清脏房转换可对其进行修改。

2、维修状态管理…正常、维修。

3、增加/修改/删除房管信息。

4、对房态进行批量修改。

5、对各类维护修进行维修原因定义。

6、产生各类房务报表和房态报表，方便房务人员对客房进行打扫处理。

（二）其它房务管理

1、维修房检修记录管理：记录客房的维修情况。

2、房态导航器：此功能在客房中心一般用来配合清理房间，以便更有效合理地控制好房间状态。

3、未来房态：可直观地显示未来30天房间的酒店客房预定情况。

4、房务报表：很明细地反应当日所有房间的实际情况。

七、销售中心

1、销售人员业绩管理。

2、支持协议类别管理，协议单位协议价管理。

3、支持一卡通管理。