昆明长水国际机场大雾 航班延误一天昆明旅行社损失五六万
“昆明长水国际机场大雾带来的最直接影响就是航班取消,而这对旅行社的打击是最致命的。
旅游业是高速运转的行业,涉及吃住行游购娱,而且所有的出入境计费、调度、转机、酒店安排、旅游车安排、导游配置都是提前敲定的。一班航班取消后,就意味着整个链条和计划重新拟定 、调度或重新分配,如若遇到旅游旺季,这种损失就不是单一的了,而是牵一发而动全身的影响。按照行业惯例,旅行社接团只需要将游客送至闸口即标志着接地服务结束,可一旦航班取消,游客无法回家,问罪导游;旅行社为妥善安置游客,保证服务品质,只有自己掏钱将游客接走……晚报记者在长水机场现场采访时,就曾看到一位导游当场急哭,边哭着边协调旅客的各种事宜。
一家颇具规模的旅行社老总给记者算了一笔账:一个上规模的旅行社一天大约有11~12个团左右的客源量。若以平均每个团20人的规模测算,每日三餐大概要花掉2400元左右;住宿费大概为一个标间200元左右,每个标间住两人,多住一天,光住宿费就要花掉2000元左右;再加上一趟来回机场的大巴费用1000元,因航班取消耽误一天行程,一个团队需花费旅行社接近6000元;按一个旅行社一天接待10个团的规模来算,多耽误一天,旅行社至少损失掉五六万元。昆明旅行社协会会长、昆明风光国旅总经理朱伯威说:“‘雾锁长水’除了会给旅行社带来经济方面的损失,大家更担心的是,游客对云南旅游的满意度会不会下降。”
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