这个暑假我很有幸的找了一份自己比较感兴趣的工作，进入了云南白药公司做促销员。对于这次经历我个人觉得还不错，有一些收获。其实很早就很想好好的总结一下这个月的所见所闻所感。就是一直没有实行，正好中秋佳节放假，就好点时间付诸行动。

我的工作主要是给路人宣传和卖云南白药公司的一些产品，产品有云南白药气雾剂，云南白药酊，云南白药胶囊，宫血宁胶囊，痔疮膏。其实在工作中可能有一半的时间是无事可干的，这时候主要是和营业员以及一些跑销售的人聊天，也会有不一样的感受。特别是和跑销售的人聊天，可已增长很多见识。这些总结起来可以分为两个方面；一是对医药行业的一些了解，二是自己的一些感悟吧。

一，对医药行业的了解

1，明白了要是如何从药厂到顾客手中的，明白了药店药品的定价是如何来的。药品从药厂出来后的是到批发商手中，再到药店。那么药店的药的定价是如何来的呢？首先是药常有一个出厂价，这个价格基于生产成本，员工工资（这里应该还包括销售员的提成），广告费用，公司利益等等；然后卖给批发商，批发商又会从发中获取一些利润；然后到药店，药店的老板会从中获取一些利润，这样这个要就有资格放在药店出售了；大部分要医药公司还会给营业员部分提成，这样营业员才会买这个品牌的药（一般药店是把药分区域的，比如外用药，保健品，补益类等等，他们是每人负责一块。医药公司也是把产品这样分类的，这样销售员就只和某一营业员接洽。）。从中可以看出其生产成本只是其中一小部分，药价并不是药店想定多少就是多少，还有药监局在管这个，每一种上市的药药监局都根据其价值设了一个价格，任何售价都不能高于这个价格。最后，想说的是，药品的利润是比不上保健品的，药监局好像并未为保健品设最高价格，据我的了解，药店保健品的售价一般为进价的三倍左右，医药企业给营业员的提成也相当可观。我亲眼见到一种售价为130多元维生素给营业员提成就20元。

2，了解到做药店的销售是如何做的？根据我的了解大概可以分为三种，主要是根据对象不同来分，对象有医院·药店·批发商。他们把做医院和药店叫终端销售。云南白药对毕业生进入公司的销售人员是这样安排的；先是三个月的试用期，试用期过了后，公司会根据你的特长和医院把你分到不同的方向。跑药店的同志的主要工作包括；记录药店本公司产品的剩余量，提醒营业员或店长写计划或进货，将营业员的提成和礼品送到(当然有某一些销售员私吞了这些好处，所以公司会定期派人去药店询问)，还有和营业员搞好关系。可能还有其他的，我就不知道了。通过了解发现，跑销售不需要一定要有相关的专业知识。

3，最后，我感觉云南白药是一个比较有远见的公司。有很多厂家都是通过给销售人员高额的提成来提高药品的提高销量，缺点是，这种情况下营业员在卖的时候是不怎么会介绍这个品种的。有一次我们的主管跟我说，其实药店的人是不太愿意卖云南白药的药，因为给他的提成较低。我想公司应该是拿这一笔钱来招促销人员了，从培训和平时主管强调的来看，他们主要是要我们去做消费者教育的，让他们多了解公司和产品，这样他们在以后需要时就可以首先想到他了解一些的了。

二，我的一些感悟。

1，就我自己来说，我觉得当我在做一件有难度并且需要坚持的事的时候，我可能需要一个监督我的人或者能和我一起做的人。这样的话可能我才不会松懈。比如在做这个工作之前我是很自信的，想自己一定要好好完成任务，一定尽职尽责宣传，可是坚持了打开一周之后就有一些泄气了，就没有那么有激情了。再加上了解到自己的待遇是很低的，就对这个待遇有了抱怨，做起事来就感觉不是那么顺畅。其实在这个时候自己是忘了自己当初来的时候是抱着何种心态了，是为了挣钱还是体验。其实说起挣钱，里面有一男营业员的话倒是应该思考一下。他二十多岁，看着也就从学校刚出去的样子。然后就聊到工资上来了，他说你们的工资真的低啊，虽然开始我是抱着学习的态度来的，但听他这么一说感觉不是那么舒服。所以找理由说，我是为了体验而来的。他后面说；什么体验喔！都是打假，出来打工就是为了工资的！如果你这么认为那你就是自欺欺人或者别人欺骗你！过后想想真的是有点纠结！我想可能也对，有时我们不要把自己看得太卑微，待遇也是自我价值的一种体现！所以我们在接下来的时间里就要好好加油学本领，进入一个相对好的平台，这样的竞争对我们才会有意义。

2，我认识到了一个比较快一点的融入一个陌生环境的方法，就是先和和自己可能具有相同经历的人或者有眼缘的人交流。我在我进的第一家药店工作的时候比较拘谨，总感觉不自然，做事情的时候老感觉不自在，当然感觉日子就比较难熬。然后我就仔细找方法，知道我进第二家药店，因为第二家药店也有一个大学实习生，所以很快就熟了，一天就和药店的人就熟了，工作的时候就比较开心自在。这是我的认识，同时我发现和那些营业员聊天也不是很不好找话题，可以从就进碰到的一些小事开始，慢慢就可以换场其他问题了。其中一个老乡还和我聊起了他的儿子，家庭情况等等。

3，还有就是和人说话和表达意思时尽量用能够识别人感到舒服的话和方式。就拿一个小小例子来说吧！有几天成都药监局的要来药店做检查，不能在药店内做促销，所以就进别人的门市内发单。我所在的那个药店在第二天就检查了，所以第三天我就在药店外发单，我想就完成它所规定的任务就好了，因为进铺面发感觉是一件很打扰别人的事，让我也感觉也不太舒服。刚好那天我们主管就来了，他就让我进店铺发，我说我可以就在这，因为我快发完了，结果她说；‘快去铺面发，我来了也没见你发几张，你是不是在耍喔！没有工作喔。’其预期让人很不舒服，我心里就有点火了，说话的声音就有点高了，说；‘现在十一点了，热了，所以在外的人少，我刚刚是发了的。’他说我今天就是要你去铺面发，我拿起资料就走了，没管她在后面说啥了。后面仔细想想这个态度不好，这么一点小气都受不了，或许当她说出那些话的时候，我可以很无奈的说：‘天啊！我太冤了！比窦娥还冤啊！我确实发了。’过后自己心情可能也就好些。呵呵！

主要的就这些了，希望盆友们看了多多提意见哈！

在总结之前，想真诚的感谢好朋友文静和学长李志彬，因为如果没有你们的帮助，我没有机会有一个较为充实的暑假。谢谢了。