自2015年起始,一个绿色调的旅游酒店品牌在黄山、九寨沟、神农架、凤凰等全国知名旅游景点陆续开业,他们没有选择在熙熙攘攘、商家必争的城市发展,而是在山清水秀、人文浓郁的各类旅游景点布点耕耘,并迅速完成该细分市场的全国战略布局,这就是国内首家定就在旅游景点中档自助游旅游酒店市场的连锁旅游酒店品牌—五悦旅游景点连锁旅游酒店。
你在城市的雾霾里厮杀,我在旅游景点的氧吧里耕耘!
同样是连锁旅游酒店,五悦与传统概念上的连锁旅游酒店有本质区别!首先,五悦是“旅游景点”连锁旅游酒店,旅游酒店立足热门旅游景点,服务游客,而锦江之星、汉庭、维也纳等连锁旅游酒店则必去分布在城市,服务于商旅客户;其次,在产品和服务上,五悦也以“旅游实用主义”产品思维见长;“旅游景点”二字,使五悦完成了连锁旅游酒店品类的差异化细分。
比如,在一些旅游酒店,经常会有自助咖啡机、免费水吧、睡前牛奶等特色服务,而在五悦旅游景点连锁旅游酒店,早餐现磨豆浆则是各分店的标配,这更符合旅游景点游客的营养和人文需求!同时,在五悦的大堂你还能看到一位着绿色工服的“五妹”自助游顾问,专门为游客提供旅游规划、讲解咨询等义务服务;五悦旅游酒店大堂也没有华丽的壁画,而是大型旅游地图、旅游景点介绍、旅友互动墙…这些细节都很受游客称赞。而这一切都源自于五悦旅游景点连锁旅游酒店的“旅游实用主义”产品思维。
五悦品牌定就在旅游景点自助游旅游酒店连锁,源于自助游、自驾游客群的需求!随着旅游消费需求和能力的爆发式增长,目前国内旅游景点散乱差的住宿业态,已无法满足广大自助游、自驾游爱好者,一家专业、规范的旅游景点旅游酒店连锁品牌成为市场机遇。面对城市商旅旅游酒店品牌的红海格局,五悦的思路是:你在城市的雾霾里厮杀,我在旅游景点的氧吧里耕耘!
不只是放心住,更重要的是可以省心游!
痛点在哪里,机会就在那里!面对陌生又偏僻的旅游环境,如何选对舒适靠谱的旅游酒店?旅游景点游玩,如何规避黄牛、黑导的坑蒙拐骗?这是大部分自助游客人的痛点!随着高铁、手机、数字支付的普及,现在的旅行已变得异常简单,一场说走就走的旅行不再是幻想。然而,真正踏上旅途那一刻,面对完全陌生的环境和冰冷的电子设备,还是常会感到些许无助和茫然。这时候,一个可信赖的“平台和人物”成为诉求,而“五悦”和“五妹”刚好可以满足游客!这正是五悦旅游酒店和五妹自助游顾问的价值所在。
“先有放心住,才有省心游!做好放心住,做大省心游”,五悦的决策者很清楚这6个字的权重策略和价值结构。在旅游产业风云变幻的大环境中,唯一不变的是游客“玩好、住好、吃好”的内在需求!“从庐山,到神农架,再到张家界,一直选择五悦,完整出于对其办事的信任。办事的软实力让人很是对劲,五妹绝量知足我们提出的要求,有些甚至凌驾了我们的预计。好比我们一行离店在清晨,旅店方面在餐厅业务前就为我们打包好了早餐。很是让人打动。很是值得推举的好旅店。”这是一位来自网的游客连续入住五悦旅游景点连锁旅游酒店后的点评。
一场说走就走的旅行,联系五妹全搞定!
“五妹!五妹!五妹!这是这家旅游酒店最大的特色!一定要记住有问题找五妹!对客人提出的问题回答的非常详细,耐心!送我的地图标注的也非常清晰!旅途中有什么问题都可以得到详细的解答!服务周到!我们离开的时候五妹还开车把行李送到车站!”网五悦旅游景点连锁旅游酒店庐山店客户点评。
“非常感谢五妹售前售中售后的服务,住五悦很方便旁边就有小街道晚上正好可以逛逛,尤其是五妹,非常热情!总体感觉不错,出游的朋友们一致决定下次还住这里。
“五妹服务态度很不错,会提前打电话发短信提醒和核对,有不懂的也可以问。感谢五妹讲解游黄山自助游攻略”
“还没到店,五妹就打电话服务,然后又发信息,指示行车路线。安排好住房后又详细给我介绍黄山一日游精品线。一定给个赞!!”
上述网络点评中提到的“五妹”,是五悦旅游景点连锁旅游酒店特色的“五妹自助游顾问”岗位,简称五妹,旨在为入住五悦旅游酒店的游客提供线路规划、行程关怀、旅游讲解、沙龙互动、疑难协助等免费增值服务。五悦旅游酒店品牌总监魏盟在谈到五妹岗位设计初衷时这样说:“在旅游景点旅游酒店圈子里,比硬件、比位置、比价格,永远比不出真赢家….我们选择比“人”!既然五悦定就在旅游景点自助游旅游酒店,旅游服务就是客人需求的核心,于是我们想到了五妹自助游顾问!”
不在旅游景点,就在去旅游景点的路上!
2015年7月28日,在万里长江岸边的九江浔阳楼旁,经过1个月试营业的五悦旅游景点连锁旅游酒店浔阳楼店正式开业!这是五悦旅游酒店继婺源、三清山、井冈山、明月山温汤、庐山之后在湘赣旅游区域开业的第九家分店。今后,游玩庐山、婺源的悦游族在九江中转换乘的时候,可以顺道在五悦浔阳楼店停留,感受长江岸边水浒传里的好汉故事。
立足旅游景点的自然和人文优势,打造符合自助游、自驾游客群需求的旅游景点旅游酒店硬件及服务平台,是五悦的品牌价值所在!五悦浔阳楼店的业主也正是看中了这点,在考察分析过7天、如家、锦江之星等旅游酒店品牌后,最终选择了加盟五悦。浔阳楼店物业紧邻长江之滨,与千古名楼浔阳楼近在咫尺,依托浔阳楼深厚的文化底蕴和独特的滨江位置资源,再植入五悦旅游景点连锁旅游酒店的品牌元素,使得该旅游酒店从周边众多旅游酒店中脱颖而出,实现差异化特色经营。
绿色调的清新阳光装饰风格,以“五妹”为代表的旅游服务,自主知识产权的蜂巢旅游景点旅游酒店管理系统,正为自助游、自驾游群体所熟知。分布于全国17家分店也只是战略布局的样本试点,据介绍,未来五悦旅游景点连锁旅游酒店将加快拓展步伐,以打造布局全国的自助游、自驾游连锁服务体系为发展目标。为大家提供了一个“放心住,省心游”的连锁旅途平台,游客要做的只是:享受这一站,预定下一站!而五悦旅游酒店,则不在旅游景点,就在去旅游景点的路上!
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