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先行赔付
买家权利 卖家义务 平台监督 买家使用财付通购买“”标志的商品,在确认收货后14天内出现质量问题,与卖家协商无果的情况下有权申请先行赔付。 如实填写商品信息,确保商品质量,并按照承诺为买家提供合理的售后服务。 如买卖方在交易过程中产生纠纷,沟通无果并发起维权的情况下,平台将在7天内介入处理。 价值点:(1) 全部卖家都加入了诚信保证计划 (1) 买家赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定; 快速发货 买家权利 卖家义务 平台监督 买家使用财付通购买“”标志的商品,若卖家未履行当日4:00至16:00之间付款的订单在12小时内发货、当日16:00次日4:00之间付款的订单在24小时内发货的承诺,在交易完成后的15天内,买家有权申请“快速发货”赔付。 卖家须按快速发货规定的时间准时发货 如买卖方在交易过程中产生纠纷,沟通无果并发起维权的情况下,平台将在7天内介入处理。 价值点:(1) 付款后卖家快速响应发货,减少等待时间,享受12小时极速发货的体验 (1) 当卖家未按时标记发货时,买家发起维权后,可立即获得赔付,无需提交任何证据 |
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