12、国内游活动凡是报名付款后,要退出活动的,按照下列标准向旅行社支付业务损失费:出发前10天及以上(以活动集合日日期为准),需支付旅游费用总额的5%;出发前9日至8日,支付旅游费用总额的10%,出发前7日至4日,支付旅游费用总额40%;出发前3日至1日,支付旅游费用总额55%;出发当日,支付旅游费用总额70%。如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应超过旅游费用总额。旅行社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起3-5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
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