◆ 问：
为什么我无法登陆商城？

◆ 答：
首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。

◆ 问：
如何查询商品信息？

◆ 答：
您可以在丞诚科技网右上角的搜索栏内输入：商品的：编码 品牌 型号进行快速查询。

◆ 问：
订购商品是否含有发票？

◆ 答：
每张订单均带正规发票，在提交订单时可在备注栏内注明发票抬头即可。单位顾客如需开增值税票，需提供单位的公司名称、税号、开户行、地址、电话等信息。

◆ 问：
订单确认前后我该做什么？

◆ 答：
在订单确认前，请仔细核对您提交订单的联系地址以及联系方式，在您提交订单后，我们会有专人和您联系， 礼县空气质量，并核对相关信息。确认后，请保持联系方式的畅通，已便及时配送。


◆ 问：
订单确认后多久能够将货物送达？

◆ 答：
由于丞诚科技所售商品均为厨房电器，送货时间由双方协商确定，正常情况下不会延期交货。


◆ 问：
商品包装问题？

◆ 答：
我司所发送商品均由丞诚科技配送中心配送，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我司客服0755-82405877，客服人员会帮您解决。

◆ 问：
怎样咨询商品的详细信息？
◆ 答：
请您在该商品页面下方点击“我要发言”处进行提问，相关商品管理员会为您回复。也可以点击网页左边的商品咨询客服进行咨询，或者直接拨打咨询电话：0755-82405877。


◆ 问：
在哪进行在线支付？

◆ 答：

在顺丞诚科技网上商城首页的“登录”中输入用户名和密码进行登陆，选中所购商品，点击“立即购买”输入订单资料，在付款方式一栏选择“在线支付”，并提交订单。提交订单后点击支付按钮进入支付界面就可以进行在线支付了。


◆ 问：
如何将退款打回银行卡？

◆ 答：
如办理退款需提供银行卡的开户行（详细到支行）、开户姓名、卡号，相关人员会为您处理，相关退款会在七个工作日内汇至您的银行卡上。


◆ 问：
工作时间？

◆ 答：
订单处理时间为周一至周五9：00-19：00，周六至周日9：00-17：30。
自提接待时间为周一至周日9：00-17：30。
注：如遇国家法定节假日，则以丞诚科技网发布放假时间为准，请大家届时关注。
自提地址：各个丞诚科技仓库。