在创建全国文明单位过程中，昆明公交一直将民生放在首位。

　　服务是窗口单位的本质属性，服务水平是窗口单位文明创建成果的集中检验和体现。为使创建工作更加贴近实际、贴近生活、贴近群众，在全国文明单位创建过程中，昆明公交集团还着重围绕打造独具特色的先进文化和高素质的员工队伍来提升企业的软实力。截至2011年1月，在昆明公交集团下属的14个单位中，已有13个单位创建成为各级文明单位，建成率达92.85%，为实现昆明公交科学发展新跨越奠定了坚实的基础。此外，昆明公交集团还不断提升文明创建工作水平，积极倡导细节文明，抓服务、惩陋习、促营运，深入开展全员职业化教育，进一步推动企业文明创建工作向纵深发展、向社会延伸。

　　以人为本聚“行心”，追求卓越创佳绩。经过昆明公交集团上下不懈努力，该集团不仅先后荣获全国五一劳动奖状、全国和谐劳动关系优秀企业、全国用户质量满意鼎、全国精神文明创建活动示范点、全国城市公共交通文明企业、全国青年文明号等殊荣。与此同时，涌现出了以全国劳动模范李秀龙、李新萍，全国“五一”劳动奖章获得者苏晓琴、吴艳、赵素梅，全国精神文明示范点5路线，全国公交文明线路26、68路线等为代表的一大批先进个人和先进集体。

　　用文明音符谱写民生公交。左珍贵和张同贤等公交干部员工都表示，下一步，昆明公交集团将按照市委、市政府关于文明创建的重要指示精神，坚定不移地以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以人民群众满意为标准，以科学发展为主题，大力弘扬昆明公交“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，牢固树立“乘客至上、员工为本”的企业核心价值观念，努力把昆明公交建设成为展示全国文明城市服务风采的靓丽窗口，为建设区域性国际城市提供坚强支撑。（记者 杨官荣）