“贵州旅游产业不能搞一窝蜂”

2015-12-01 “贵州旅游产业不能搞一窝蜂”
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　　“每逢节假日，旅游景点无不人满为患，就旅游市场而言是一个火，就游客感受而言是一个累，就旅游服务而言是一个差，就旅游消费而言是一个贵，旅游归来，网上一片吐槽与拍砖。无论是传统的旅游景点还是新兴的旅游景点，绝大多数都摆脱不了 旅游收入不断增长而游客服务未见提高、旅游设施不断增加而经营模式未见丰富、旅游消费不断高涨而旅游感受未见精彩这样的怪圈。”谈及当下的旅游状况，徐德祥认为，以往都说交通设施差制约了贵州旅游发展，可近年来，贵州交通设施建设突飞猛进，目前全省个县（市、区）几乎全部贯通高速公路，有的县（市、区）还有机场，交通不是制约贵州旅游发展的关键，最重要的是，不能同质化进行恶性竞争。

　　如何突破同质化，探索差异化的发展新路?徐德祥认为，一是旅游产品和服务的创新，要形成独立的品牌。“以漂流为例，现在很多地方都在搞漂流，一拥而上形成恶性竞争。旅游要顶层设计，从整个战略布局考虑，比如，黄果树做的旅游项目，周边就不能做相同的旅游产品和项目。”

　　徐德祥说，无论提供旅游产品还是服务，究其本质都是一种商品，而商品只有通过市场交换才能实现价值，要让消费者认可就要不断推陈出新，产品与服务创新的要义是以人为本，一切以游客的消费需求为核心，以客户的满意为宗旨。他以紫云格凸河为例，攀岩是必去的旅游品牌，围绕这个品牌将大力发展民间民俗、生态农业、露营等服务，力争年，紫云旅游业收入能占整个县的%，同时力求把健康服务融入到吃、住、行、游、购、娱每一个环节上。徐德祥说，一个人去一个地方旅游度假，其实门票消费只占整个消费支出的%，其住宿、购物、餐饮等占比很大，所以一个成熟的旅游景点，最重要的是要把人留下来，因此服务是关键。

　　二是产业链的整合创新。一个旅游景点不能以孤立的环境谈创新，要放在更大的产业背景下去完成资源整合。比如健康旅游市场发展起来了，可以吸引更多的药农去种植中草药，提供更多的食材、药材资源和更大、更美的景观环境，可以吸引更多的名医去创新中医保健方法，提供特色的中医保健服务，可以吸引更多的厂商去开发健康用品、健康礼品，完善和提升深加工的能力，在产品创新和产业升级中形成更大、更广泛的受益群体。徐德祥说，紫云是农业大县，%以上都是农业人口，今后将整合丰富的生态资源，以旅游健康养生为支柱产业，大力发展健康养生和旅游文化，力争年当地个人纯收入达元以上。

　　李健 黄振帼来源中国经济时报)