当寻求文化享受成为旅游新时尚

我们能够做什么?

　　
小编 李利萍

　　近两年来，文化和旅游两大产业的融合趋势越来越强，许多出行者的追求，从最初的看山看水已演变为观赏、品味赋予许多文化内容的游学，例如历史探秘游、民居古建游、名人足迹寻访游、民族风情游等，这类旅游活动被冠名为文化旅游。那么，当寻求文化享受成为旅游的新时尚，大同又能够做什么?小编据了解走访了一些我市旅游、文化界人士及资深旅游客，他们都对如何促进大同文化旅游业振兴表达了自己的见解。

　　创造一种文化符号 然后销售它

　　当前，业内人士研究文化旅游产业的理论已较系统完善，中心内容简言之就是，文化旅游的核心是创意，特别强调“创造一种文化符号，然后销售这种文化和文化符号”。对于大同旅游业来说，这意味着首先要有一个围绕创造文化符号的整体规划。值得庆幸的是，按照市委、市旅游大调研、大讨论活动的总体部署，我市已展开这方面工作，大同文化旅游产业振兴发展课题调研取得阶段性成果。而小编归纳部分被者的观点，他们认为，创造文化符号，大同还应该做以下工作：

　　第一，成立类似“玩遍大同”的文化传播公司，围绕大同旅游资源的宣传进行开发、营销及服务工作。

　　第二，开发有关大同旅游的文化系列产品，融文化内涵与实用性、服务性于一体。出一套大同视觉之旅丛书，包括《大同旅游吃住行游购娱地图》和《明清大同府城池街巷手绘地图》《大同旅游行知书》《大同雕塑明信片》《大同长城十八景》《大同民居》《大同老摄影团明信片》等。目前我市民间已有些类似产品，需要有关部门整合并统一设计，确立一个纸上的文化符号。

　　第三，树立文化营销的理念，用大同历史将重要旅游景点串起来，这是大同旅游的灵魂。1.在重要旅游景点比如云冈旅游景点，除了长期北魏鲜卑发展史和重要人物如昙曜、北魏诸皇帝以及冯太后等的展览，可以借鉴丽江、平遥等地做法，把大型实景演出做起来。在华严寺、文庙、关帝庙等处，分别做好辽契丹、金女真文化及文圣人、武圣人等的文化挖掘工作。2.以市场的手段在古城建立一个“平城”主题园区，重现北魏辉煌及生活场景，像河南开封的“清明上河园”、杭州的“宋城”，这样既能让游客游得有质量、有文化收获，又能留住客人，接续餐饮、住宿、购物等产业链，解决就业。各个县区围绕自身特点也可以建立文化旅游园区，如火山群公园，滑翔、滑雪、赛车等园区。3.旅游景点导游词要重新设计，贯穿营销意识，把潜在的旅游景点旅游写进去，要让客人看完云冈就产生看方山永固陵以及明堂的欲求冲动；看完东城墙南城墙就想看大同境内内外五堡、内外长城等，而且有关旅游景点都要预设旅游攻略服务，这样才会逐渐把大同县区旅游带动起来。4.郑重建议将所有旅游景点的导游费免掉，以改变目前大多游客不雇导游瞎看的局面，这也是对大同旅游的重大营销策略，全国首创，会起到很好的报价宣传效果。如果一时办不到，可借鉴外地志愿者讲解服务形式，最大程度达到宣传效果。5.将现有的文化节庆活动做出品牌效应，并依托大同历史文化挖掘节庆市场潜力，以此作为文化旅游业新的经济增长点。

　　借助一个新型业态 然后做大它

　　大同应按照国家及省有关旅游会议精神，借助当前“互联网+”形式，线上和旅行社实现服务互补，建立一个新型的文化旅游业态，这是中大家的共识。

　　建立大同旅游门户网站、APP客户端以及微信、微博平台，将大同旅游线路、住宿、餐饮、交通等资源整合到平台上，成为一个旅游“服务中心”，使之具备网上报团、订房、订餐、叫车和咨询、受理等服务功能。门户网站和“一端两微”同时可以开展以下一系列工作：

　　1.在全市媒体展开大同新八景的评选活动，新八景分上八景、中八景、下八景，以此来重新整合旅游资源。让游客通过有关平台，看美图美文和流动的DV就会产生旅游愿望。

　　2.评出大同美食名店及招牌菜，客服美食家和著名文人写一批大同名吃的文章，客服点菜师和营养师针对游客推出各种价位的菜单，在网络平台上宣传。

　　3.在等全国的旅游门户网站，征集游玩大同的“我的自驾路线”和“我的背包路线”等旅游自助游攻略线路，选出比如大同内外长城游、大同古堡探秘游、辽金文化寻根游、龙山千佛岭秘境游、晋北民居游、火山土林地质游、灵丘红色旅游等多条线路后，可以以赞助游的方式，请国内网络红人等高手，把旅游自助游攻略完整写出来。

　　打磨一番现有产品 然后做精它

　　目前我市文化旅游业发展已有一定基础，许多文化旅游景点做得也非常好，比如云冈大旅游景点，比如大同市博物馆等等，作为传播文化窗口取得了不俗成绩。但用业内人士的目光去观察，和国内一流旅游景点及博物馆相比，我市现有的旅游产品还是需要再精心打磨，提高档次，以此作为文化旅游产业振兴的突破口。

　　细节要注重。小编曾两次去市博物馆参观，看到文物的文字介绍等细节已在改进，但还是有一些瑕疵。1.前后不统一。如在北魏“中西融合”部分总介绍提到“联珠纹”装饰图案，在具体介绍出土文物时，又写为“连珠纹”。2.标注不清。有些复制展品未标注为复制，如方山永固陵拱形石门（原件在国家博物馆）、北魏司马金龙墓漆屏风画（原件在山西省博物馆）。3.知识性错误。明清重镇部分，“明代大同镇”介绍中，“云川卫”写成“左川卫”。大同明长城展板上，“拒墙堡”写成“护墙堡”，“灭虏堡”写成“火虏堡”，“永嘉堡”写成“水嘉堡”。另外，“明代大同镇”介绍中所言“13个卫所，将士83000余人，军马36000余匹”亦不准确，根据明正德版《大同府志》，当时是“14个卫4个守御千户所，原额旗军87782名，骑操马31785匹”。 4.应该评出几大博物馆镇馆之宝进行突出宣传。如国家一级文物元镂空广寒宫影青釉瓷枕，目前只是“平淡地”和其他展品一样展示，无详细介绍，不了解的人会很容易“无视”掉这一国宝。

　　让文物“活起来”。在文创产品开发方面，我市各大旅游景点及博物馆虽已有一些文创产品，但若要开发出像故宫“朝珠耳机”那样的产品，还需提升研发能力。各大旅游景点及博物馆的文化服务还需细化，比如讲解服务能否增加语种?讲解内容能否开发出适合不同年龄和文化背景的多种版本，像专家版、少儿版、故事版、对话版?文物介绍能否用微信扫描实现自助等等，需要研究。

　　旅游高峰期应急预案亟待完善。2015年国庆期间云冈等地旅游出现井喷，甚至因接待能力有限而出现“劝退”现象，这折射出了我市旅游高峰期应急预案尚不完善。建议通过门户网站和“一端两微”，对高峰期旅游人数、流量、去向乃至古城和旅游景点的餐饮、住宿、交通等接待能力提前进行科学分析并预先推出，并为游客提供大同境内错峰旅游多种线路选择，让游客愉快地留下来，而且还能玩好吃好住好。在古城内建立游客集散中心这样的，针对散客提供交通、线路选择等服务。

　　重视对国外游客的营销，针对有市场潜力的国家，将大同旅游行知书包括DVD翻译成该国真正能起到营销作用的介绍文字广泛宣传。同时要请专业人士对大同所有旅游景点、路标、宾馆等处的外文标识重新统一设定，消除不规范、不正确表述，增加客流量大的国家如日本、韩国的文字标识，真正让外国人能看懂。