青岛春秋旅行社

预定攻略

预订须知

一、旅游费用包含：
1．交通：海南省车辆为统一调配，游客提前48小时告知并由我社和交通局协商达成一致后方可取消用车，团队抵达48小时内不可取消，如果取消旅行社将扣除游客实际产生的车位费。
2．用餐：早餐为旅游酒店团队房价包含，不用不退；部分正餐为旅游景点或餐厅套餐，不分开销售，不用不退，其他正餐需要24小时告知方可取消，海南的餐为粤菜系，整体餐饮风味偏淡、用餐条件与内地有一定的差异，建议自带辣酱；（特价产品游客放弃用餐，餐费不用不退）
3．住宿：海南旅游酒店均需在入住前担保或打款给旅游酒店，为保持良好的合作和信誉，原则上旅游酒店预订后入住前48小时（部分资源以付款和担保后为界限）不可取消；如游客自行要求取消住宿，需要提前48小时告知并由我社和旅游酒店协商达成一致后方可取消用房；（特价产品旅游酒店费用不用不退）
4．门票：
A: 蜈支洲岛旅游景点规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写旅游景点的方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑旅游景点不予安排上岛参观。
B: 如因游客自身原因要求取消某旅游景点游览(游客需要提前24小时告知)，旅行社将按旅行社团队优惠价退还该旅游景点门票费用。（特价产品游客自愿放弃游览，门票费用不予退还）。
C: 如天气、战争、罢工、地震等人力不可抗拒原因无法安排或遇部分旅游景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的，我社将按照相关规定退还未游览旅游景点门票优惠费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理；
二、旅游费用未含：
1、因不可抗力因素所导致的额外费用；
2、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
3、旅游人身意外险及航空意外险；我社建议旅游者购买人身意外伤害险，你可委托组团社代为办理，如在旅游途中发生意外，请及时通知旅游社及保险工作人员，并留好单据以便在有效期内向保险公司申请理赔。
4、个人消费（如酒水、饮料，旅游酒店内洗衣、电话等未提到的其他服务）；
5、单人房差或加床费用；
6、旅游酒店押金；
7、出发地区间至机场的接送；
8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
三、自由活动旅游过程中，游客不跟随团队活动的时间以及当天合同约定的行程内容结束后；（特别提醒：游客在此期间请注意自身的人身及财产安全。）
四、特殊人群的说明：
A: 18岁以下未成年人报名参团，必须有监护人签字的委托书。
B: 老年人：与成人同价（按旅游景点现行政策有门票优惠差价产生的，凭老年证、身份证出团即可优惠,由导游现退处
理）特别提醒：《老年人/孕妇 参团免责协议》为旅游合同组成部分之一，65周岁以上、孕妇游客报名时，需根据自身实际情况如实填写,70岁以上老人、孕妇建议家人陪同，如有身体不适请及时联系随团医生就诊)。
c. 有严重高血压、心脏病、哮喘病等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自

身条件能够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤
或死亡的，由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，
妥善保管财务。
（二）．安全注意事项（游客需认真阅读本安全警示，并认真遵守）：：
（一）住宿安全：
1、在旅游酒店大堂、餐厅、卫生间时，注意不要滑倒；进旅游酒店大门时注意不要误撞到玻璃门和旋转门上。
2、入住房间后，仔细检查房间设施设备是否完好，如有问题请立即通知导游或者旅游酒店工作人员；仔细阅读饭店攻略和注意事项等；及时关好门窗，保管好贵重物品和身份证件，以免造成财物损失。
3、不得攀爬旅游酒店及房间内的窗户、洗漱台、电视柜等，以防摔倒、划伤及发生其他意外；
4、进入浴室内，要做好相应防滑措施（如铺好防滑地垫等）；淋浴时请特别注意水温调节，以免烫伤。
5、请务必正确使用旅游酒店内生活用具及其他电器，如电源插座（特别提醒，勿要用湿手触摸电源插座和其它电器）。
6、退房时应仔细检查您所携带的行李物品是否带齐，尤其是身份证件和贵重物品。
（二）饮食安全：
1、海南饮食口味以清淡为主，多偏甜，请自备辣椒菜，多饮水，若怕水土不适，可每天在自带水壶内装白开水。
2、饭前检查餐具，确定无破损，以防用餐时被划伤；用餐时，注意安全，避免烫伤。
3、餐自理时，更要注意食品及餐具的卫生，不要生食，食物要煮熟，餐具要消毒，蔬菜要过水。
（三）乘车及交通安全：
1、不准携带易燃易爆等危险品乘车。
2、乘坐火车时，要做到上车前后避免拥挤、中途停车看住行李、尽量减少下车购物、警惕有人频翻行李、夜间瞌睡别忘行李等，并注意严加防范，才可防盗。
3、行驶中，不要将身体任何部位伸出车外；不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员安全操作的行为；要坐稳扶好，以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。不要在车内站立，不向车外吐痰、抛弃物品，乘坐前排时应系好安全带。
4、游览期间，请遵守交通规则，严禁横穿马路、闯红灯等。
5、行车途中应系安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（必去是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
（四）财物安全：
1、旅行中携带物品要少而精，必要的物品要带齐，违禁品不要带，以免在乘坐交通工具过关卡时遇到麻烦；
2、贵重物品的保管：贵重物品随身携带或申请旅游酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、旅游酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
3、为保证财物安全，行李保管提醒三句话：集小成大件数清、随时清点不乱放、离开不忘回头看。
（五）其他安全：
1、天气变化无常，出发前应留意当地天气预报，根据个人情况带齐衣物，自备个人所需的药物、雨具等。
2、旅游过程中要有集体观念，游览旅游景点前，听从导游的安排，记住导游交代的集中时间和地点，所乘旅游车牌号和导游手机号码，在指定的地点准时集合，请勿擅自离队单独行动，以免发生意外。
3、夜景或自由活动时间自行外出，请告知导游和团友，应特别注意安全；并随身携带当地入住旅游酒店地址、电话。
4、司陪人员现场强调的其他安全事宜，请您积极主动配合，以确保大家开心出去，平安回来。
5、旅游期间，因客人解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费不退；船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失后退还剩余费用，旅行社代订的机票是团体优惠票（不签转、不退票），因旅游者原因不能乘机的，机票款不退。赠送项目不退费用。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。

6、受理，以游客交回的《团队质量回访表》（一式二份）为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写
《团队质量回访表》；
7、安全提示：旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间游客应注意自身安全，在海南
旅游期间，我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳，所产生的一切后果由游客自行承担。在海南旅游期间，个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！
8. 慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动；潜水/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥，建议另购特定保险。
9. 防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
10. 出行前请携带旅行票证：旅行证件、交通票证，身份证，老人证，学生证等请随身妥善保管或由领队、导游保管，以避免遗忘、丢失。
11. 保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。
12．做文明游客是广大游客的义务，参团游客请遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。
（三）．第三方责任告知：
1．航班问题提醒：请认真填写报名表，合同，确认姓名和证件号码无误，如因自身原因造成机票或其它损失，责任自负；因参团机票为团队折扣票，航空折扣票执行团队三不准的规定，既：“不能改，不能转，不能退”，如因自身原因取消所产生的机票及其它损失，由客人自行承担，旅行社不予退还。同时旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调；旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2．个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、旅游指南等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。

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