“在旅游景点门口,只要扫下二维码,不用导游,旅游景点攻略、旅游景点导览、旅游咨询、旅游活动、个人中心等10多个自助旅游信息可以随意查,游览旅游景点非常方便。”几天前,到就在乳山滨海新区的威海多福山国际旅游度假区游玩的济南游客李美丽高兴地说,“来旅游景点之前,我已经通过网络订好了旅游景点门票、住宿旅游酒店,可以轻轻松松地享受快乐假期。”
近几年,随着人们收入水平的提高、消费观念的转变、私家车的普及等,游客出游已经从“傻瓜式”的跟团游变成“自助游攻略式”的自由行,旅游的“散客时代”已悄然到来。
传统的旅游服务已经不能够满足游客需求,游客更希望能得到个性化、时尚化和体验性的服务。
为能更好的满足游客需求,紧跟时代发展步伐,多福山旅游景点依托乳山“智慧旅游”项目建设,借助乳山旅游网络信息平台的开通以及与山东省旅游信息数据库中心的并网,旅游景点实现了网上推介、网上咨询、网上报团、网上销售、网上等功能。
在电子门票方面,多福山整合了中国旅游、、旅行网周游齐鲁报团平台等多家OTA销售平台,进行门票网上统一销售,通过了手机短信或者二维码均可进行网上报团,到旅游景点直接验票即可,身份证也可作为报团和检票的工具,极大便利了游客智慧出游。
此外,多福山旅游景点还开发了电子导览图系统,基于移动网络平台,对旅游景点进行定位,通过图片、文字等形式宣传展示旅游景点丰富多样的旅游资源和产品,系统还可以与手机版旅游网站、微信公众平台等移动网络平台对接,为游客推送旅游景点攻略信息,方便游客实时掌握旅游景点整体旅游动态。(杨京)
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