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2010年长兴接待国内旅游者750万人次,旅游收入51.38亿元,同比均增长25%,入境旅游者3万人次,同比增长30%,旅游景点门票收入2000万元,同比增长25%。据了解,2011年长兴旅游将进一步加大对旅游项目建设的指导、服务和督促力度,包括大唐贡茶院三期、中国扬子鳄村、新四军江南红村、仙山湖、二界岭、图影旅游度假区等重点区域重点旅游项目建设,金钉子远古世界、大唐贡茶院旅游景点的提升,以及对新四军苏浙军区革命旧址群、中国扬子鳄村等旅游景点完善配套设施,力争完成创建1个4A级旅游景点的目标,以丰富旅游景点内涵,来增进旅游景点吸引力。乡村旅游品牌不断打响,湖州山清水秀,依托新农村建设载体,借助农家乐的发展,走出一条低碳环保的乡村旅游道路。强化集团块状式区域驻点营销,做到上海、江苏市场齐头并进,目前,上海市场大幅提升,达到全覆盖,江苏市场稳中有升;浙江、安徽市场强劲突破。据长兴旅游网负责人介绍,在新的一年里,长兴旅游将进一步整合营销资源,完善营销体制机制,加强营销员队伍的培养和营销队伍的建设,提升营销水平、服务质量和业务技能,为在新形势圆满完成新任务提供力量支撑。
回首2010年,长兴旅游紧紧围绕“创建省级旅游经济强县”的目标,坚持突出“两个年”,着力实施“大旅游、大提升、大拓展”发展战略。2010年长兴接待国内旅游者750万人次,旅游收入51.38亿元,同比均增长25%,入境旅游者3万人次,同比增长30%,旅游景点门票收入2000万元,同比增长25%。并初步确定了长兴旅游以“长三角中短途旅游目的地”形象发展,惊人的成绩为长兴的2010年的发展最终画上一个完美的句号,也为2015年打造中短途旅游目的地打下了坚实基础。
精品旅游景点建设不断完善
“长兴旅游景点很多,我们所要做的就是将这些旅游景点推介出去”。长兴旅游网负责人说,但是首先就是要对旅游景点进行完善,一个设施完善的旅游景点才能吸引游客的观光。
长兴旅游做的事情很多,首要就是对旅游景点资源和设施的完善,整合。据了解,2011年长兴旅游将进一步加大对旅游项目建设的指导、服务和督促力度,包括大唐贡茶院三期、中国扬子鳄村、新四军江南红村、仙山湖、二界岭、图影旅游度假区等重点区域重点旅游项目建设,金钉子远古世界、大唐贡茶院旅游景点的提升,以及对新四军苏浙军区革命旧址群、中国扬子鳄村等旅游景点完善配套设施,力争完成创建1个4A级旅游景点的目标,以丰富旅游景点内涵,来增进旅游景点吸引力。
乡村旅游品牌不断打响
湖州山清水秀,依托新农村建设载体,借助农家乐的发展,走出一条低碳环保的乡村旅游道路。长兴著名的水口、小浦镇农家乐服务中心就吸引了不少上海,江苏等地的游客,全面提升了长兴乡村旅游的知名度和美誉度。
2011年,长兴旅游依托本土特色,结合长兴茶文化的发展,将指导和推进“茶乡居”品牌店建设,完成5户“茶乡居”改造工作。此外,将对乡村旅游文化、环境、菜肴、服务等进行培训和检查,创新形式,并将通过举办第五届农家乐特色菜肴大赛,继续配合乡镇举办好农事节庆活动,完善农家乐网站内容,进一步扩大县区农家乐知名度和影响力。依照《休闲农业观光园标准》深入开展对休闲农业观光园建设的指导和评定,指导和推进农业观光园建设。
市场营销高地勇于抢占
优先抢占市场,就多一份发展机会。长兴旅游历来把紧盯市场作为重点目标,策划区别对待行之有效的形象口号和精品线路,去年以来,通过各种高强度的宣传促销,多方推介,进行市场关系开拓。在巩固提升已拓展市场基础上,抢占先机。据悉目前长兴已强势拓展300千米范围内的其他重点客源城市。强化集团块状式区域驻点营销,做到上海、江苏市场齐头并进,目前,上海市场大幅提升,达到全覆盖,江苏市场稳中有升;浙江、安徽市场强劲突破;立足长三角,逐步向山东、江西、福建等地市场辐射。
长兴地理位置优越,旅游的发展充分利用了“长广宜金三角”、“长沪”等区域旅游合作平台。通过这个平台的互动,将长兴旅游精品线路融入到长三角黄金合作线路及新型特种线路中。有计划、有选择地客服客源地旅游系统重点操作团队来长踩线,同时也为长兴旅游企业开辟新的组团目的地提供客服和平台服务,真正实现互动合作、互利双赢。
据长兴旅游网负责人介绍,在新的一年里,长兴旅游将进一步整合营销资源,完善营销体制机制,加强营销员队伍的培养和营销队伍的建设,提升营销水平、服务质量和业务技能,为在新形势圆满完成新任务提供力量支撑。以此同时,在做大做强驻点营销的基础上,在营销公司内部增设网络营销部,提高电子网络营销份额;以旅游咨询服务中心为平台,制作发行长兴旅游年卡,进一步扩大旅游服务社会功能。
旅游行业素质不断提升
历来长兴以“旅游服务质量提升年”,“创建旅游经济强县”为目标,通过客服培训、举办行业比武活动等巩固行业服务品质,促进旅游从业人员服务水平的提升。据了解,2010年长兴客服开展各类培训5期,举办星级饭店服务技能大赛1期。加强了与部门的联动,贯彻落实联合监管、培训、应急救援等部门的联动机制,加强对旅游市场的监管力度。
旅游安全管理工作责任重大,落实安全责任尤为重要。据悉,在新的一年里,长兴旅游将开展企业安全生产大检查,排查、整治各类安全隐患,确保旅游市场安全有序,确保实现旅游安全无事故工作目标;持续做好旅游行业规范管理工作。将规范旅行社作为行业管理的重点内容之一,重点规范旅行社超范围经营、用车和经营合同签订等行为,加强旅游景点安全设施的监管和星级饭店食品安全和消防安全的监管。
加强行业管理人员业务知识的培训,继续做好服务工作,为旅游企业发展营造良好环境。强化行管人员素质的提升,做好对企业的服务工作,营造良好环境,促进管理部门与企业的和谐发展。
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