不要让来平湖的游客空手而归

几天前，市旅游网牵头召开了一次旅游商品开发座谈会，我市不少旅游商品生产企业的负责人出席座谈会。会上，许多人认为我市的旅游商品在经历了几年的快速发展后，遇到了瓶颈。这些瓶颈必去体现在哪些方面?产生的根源又在哪儿?如何才能破解这些难题?

有多少商品让游客心动?

购物一直是我市旅游业发展中的“软肋”，在我市的国家4A级旅游景点东湖旅游景点，小编发现，不少游客在游览之余，都想带一件有关东湖的纪念品回家，但往往不能如愿。来自苏州的范先生趁着来平湖出差，希望买些纪念品回去给妻儿，结果发现，在东湖旅游景点的旅游商品销售点，除了一些明信片、扇子、风铃等设计陈旧、放之四海而皆准的“大路货”外，剩下的就是杜瓜子、糟蛋等土特产。最后，无可奈何的他只好买了几盒平湖糟蛋。“在平湖，真不知买什么好，能够长久保存的旅游景点纪念品实在太少，而大多数都是食品类，品种太单一了。”范先生的这番话，道出了平湖旅游商品的尴尬：来平湖玩过、看过，临走时大多也只能带几盒糟蛋、几包杜瓜子。

“总的来看，旅游商品品种单一，缺乏平湖历史文化底蕴和地方特色，购物点建设小、弱、散现象是我市旅游纪念品市场上比较突出的问题。”市旅游网相关负责人告诉小编。在东湖旅游景点的纪念品销售点，小编看到店内十分冷清。销售点工作人员也表示：“生意并不好做。”据介绍，由于商品品种单一、档次不高、缺乏文化特色，很难受到游客的青睐。

小编从市旅游网了解到，上半年，我市共接待国内外游客168.32万人次，同比增长25.27%，实现旅游综合收入13.99亿元，同比增长29.38%。然而，与这一连串增长的数字形成鲜明对比的是：2009年，我市的旅游商品销售收入却不到全市旅游收入的5%。

旅游商品为何长不大?

近5年来，我市每年接待游客人数平均增长率达到22.97%，旅游收入的平均增长率也达到了26.5%，在嘉兴市名列前茅。与这些成绩相比，我市的旅游商品营销发展却相当滞后。游客在我市旅游商品的购物方面支出只占其全部消费的20%左右。“旅游购物对平湖旅游收入的增长贡献微乎其微。”市旅游质量监督所所长吴佳耀说。那么，我市旅游商品市场一直长不大的原因究竟在哪里?市旅游网副导游方国平认为，旅游商品的开发力度和品牌旅游景点等推介平台的不足，是我市旅游商品市场发展滞后的必去原因。

“当前我市旅游商品的开发、发展，从水平、规模、档次、环境、旅游支持力度等方面与周边兄弟县市相比，都有很大的差距。”方国平说。据了解，在以往的很长一段时间里，我市的旅游商品开发仅限于单一的几样土特产，缺少能反映平湖历史文化和地方特色的产品。小编从市旅游网了解到，2009年，我市东湖旅游景点接待人数65.9万人次，营业收入仅为2.27万元。而事实上，不少游客是因为买不到心仪的有特色的旅游商品才空手而返，这背后是一座“富矿”的流失。

另一方面，由于缺少品牌旅游景点的带动，旅游商品销售也很难集聚成规模。“一个突出的问题就是旅游商品购物点规模小、品种少。”方国平告诉小编，目前由市旅游网授牌的旅游商品购物点仅5家，而且规模普遍较小，难成气候。品牌旅游景点的匮乏，对客流量也带来了负面影响。据了解，作为“世博主题体验之旅”示范点的九龙山旅游度假区和金龙门生态休闲园，2015年1至6月已接待游客37.36万人次，这一数据远远低于乌镇、西塘等旅游景点，也是导致我市旅游商品的销售收入始终低迷的原因之一。

旅游商品“突围”

路在何方?

一边是日渐扩大的旅游消费需求，一边是持续短缺的旅游商品，如何将这断了的链条接起来?“整合资源”是我市正在积极尝试的方法。

小编从市旅游网了解到，近年来，我市旅游商品发展依托产业优势，正在深入挖掘地方特色和历史文化底蕴，积极开发价廉物美、便于携带、游客喜爱的旅游商品。“目前已开发出平湖糟蛋、蜂王浆、阿奴杜瓜子、箱包、金象袜、观赏鱼、平湖三宝、平湖名特优土特产、食品、仙人掌、茶叶、饮料、保温系列产品、户外运动休闲服装等20多种商品。”方国平告诉小编。据了解，我市将继续加大旅游商品的开发力度，广泛整合现有资源，重点鼓励生产企业从单一的旅游商品向旅游纪念品、土特产、文化品、户外运动休闲产品、旅游食品等方面发展。目前，我市的旅游商品定点生产企业共有12家，其中不乏中国名牌产品，中国驰名商标和浙江名牌产品。

此外，我市还将通过加大开发力度，完善扶持政策等方法，拉动旅游商品这一“短腿”，主动挖掘旅游商品“金矿”。小编了解到，我市针对食品行业企业新开发的旅游商品有这样一条激励政策：单个品种年销售额首次达到或超过100万元时，可获得一次性5万元现金奖励。

建设品牌旅游景点则是我市旅游商品突围的又一条出路。世博会开幕以来，桐乡乌镇的日均游客达到了2万多人次，乌镇作为桐乡的品牌旅游景点，打开了桐乡旅游商品火爆销售的局面，杭白菊等土特产的知名度也因乌镇而声名远扬。为此，一直以来，我市的许多旅游业内人士都渴望在平湖发展一个品牌旅游景点，带动旅游业的同时，也为旅游商品的发展铺平道路。而大东湖旅游景点建设就是他们对平湖品牌旅游景点建设的一个美好设想。在他们看来，平湖旅游产业要想在乌镇、西塘、盐官、南北湖等旅游景点的重重包围之下“突出重围”，大东湖旅游景点的建设或许是一招妙棋。构想中的大东湖旅游景点包括打通南河头水域，整合莫氏庄园、民俗风情馆、报本禅寺、陆维钊书画院、吴一峰艺术馆等东湖周边旅游资源，将这些分散的小旅游景点全部纳入大东湖旅游景点内。

除了大东湖旅游景点外，开发乍浦南湾旅游景点，也是目前一个较热门的提法。据了解，九龙山国家森林公园是嘉兴市境内唯一一座国家级森林公园，自然景观资源丰富。就在其中的南湾旅游景点里，就有古木森林、南湾炮台、烈士纪念碑、贞女亭、海红亭、闻涛阁、动物园等众多自然、人文和历史名胜资源，但由于挖掘和宣传不够，长期以来都是“墙内开花墙内香”，旅游景点在上海及长三角一带的知名度并不高，宝贵的旅游资源没有得到充分的开发利用。

对此，方国平表示，旅游商品的销售和旅游业的发展是相辅相成的，旅游业的整体发展，可以带动旅游商品的发展；反过来，旅游商品的热销也能为平湖的旅游业发展添砖加瓦。他认为，作为旅游产业的重要一环，旅游商品对旅游产业的发展所起到的推动作用不可小觑。印有平湖旅游标识的旅游纪念品被游客带回家乡，分送给亲朋好友，这在无形中为平湖旅游做了报价；没有来过平湖的游客，看到了平湖特色的旅游纪念品，可能会产生来平湖一游的想法，这就有可能为平湖旅游产生实质性的作用。而旅游商品的大力发展，更能为我市解决就业、提高居民收入等产生积极作用。