嘉兴旅游业的“春天业绩”

　　从春节到现在，你总共出门游玩了几次?浙江省旅游网的统计数据显示：2014年，省内居民平均出游次数超过4次，接近中等发达国家水平。这么说来，这个春天你起码得出去玩一次才刚刚“达标”。

　　旅游业似乎是一个“青春期特别长”的行业。从它被定义为朝阳产业至今，多少年过去了，它依然还是朝阳产业。嘉兴市旅游网统计发现，2015年一季度，嘉兴旅游业的“春天业绩”像春花一般漂亮，总接待人次和总收入都迎来了两位数的增长。

　　让人安心的是，经历两年的调整期和困难期，旅游景点、饭店和旅行社这三大主体类型企业在“磨砺中成长”，基本走出了最困难阶段，抗风险能力得到明显增强。一季度，全市纳入统计的83家旅游景点共接待游客1662.29万人次，同比增长21.74%。饭店业的营业收入虽然略有下降，但一个可喜的情况是空房租出率和平均房价都有所增长。对旅行社来说，在保持组团人次基本持平的基础上，接团人次达19.18万，同比增长27.46%。

　　嘉兴旅游业态格局正在悄然发生变化。

　　一场

　　“排位赛”

　　的变局

　　旅游业似乎是由一场场“排位赛”组成的“争斗剧”。2015年一季度，这场“排位赛”的几个重要“段位”发生了某些变化。

　　国内游客接待方面，江浙沪的团队游客数量占比持续走高。去年一季度，浙江、江苏、上海三地游客数量占总游客数的比重为72.05%，2015年一季度上升为82.37%。分析认为，旅游业的这种“窝边草效应”很大程度上得益于散客时代自驾游的兴起。

　　国内游客源地的排位虽然没有出现调整，但“内部势力对比”发生了变化：去年一季度，浙江、江苏、上海游客数量分别占游客总数的44.61%、14.42%、13.02%，但2015年一季度，浙江只占32.5%、江苏提高到28.73%、上海也占了21.14%。对于苏沪两地特别是上海市场的开发，市旅游网分析认为，应把握迪士尼即将开业的机遇，在交通、服务等方面接轨上海，主动承接辐射效应，打造“游迪士尼，住嘉兴，品运河船宴，逛古镇老街”旅游新品牌。

　　另外一场“排位赛”发生在出境游上。近几年来，出境游市场需求持续旺盛。2015年一季度，通过旅行社客服的出境团队有260个(去年前三季度一共是344个出境团队)，同比增长202.33%。出境游团队数量有2倍的增长去年就有了，但是出境游目的地的热度出现了些许调整，去年前三季度，韩国、泰国、香港是嘉兴人最热衷去的地方，2015年一季度，热门出境游目的地前三位的排序为泰国(47.67%)、日本(16.05%)、韩国(13.46%)。

　　在入境游方面，两大龙头旅游景点：乌镇和西塘仍然是外国游客的必去集中地。市本级和海宁位居其后。

　　节假日

　　到底

　　有多重要

　　你知道吗?其实旅游景点才是最盼望过节的那个TA。假日经济对旅游消费的带动作用愈发明显。2015年春节黄金周，全市共接待游客203.94万人次，同比增长10.33%；实现旅游总收入18.21亿元，同比增长14.12%。两项指标分别占全市一季度总量的17.22%和14.87%。

　　市旅游网预计，随着去年在《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中明确提出将于2015年6月底前落实带薪休假制度，旅游消费能力将得到进一步提升。

　　与此同时，节庆活动也成为居民走出家门的一大动力。从各大旅游景点的过大年、赏花季、清明等各类春俗节庆活动，到接下来的湘家荡旅游节、“中国旅游日”、“端午民俗”等“保留节目”，传统节庆活动仍然是旅游景点“喊人来”的“大招”。

　　2015年的重点围绕运河主题，嘉兴将开展“2015秀美嘉兴·运河故事”主题系列活动，整合包装一批古城、老街、旧巷“微旅游”线路，策划一批体验型、自助式休闲产品，开发一批文化精品旅游酒店、古建民宿旅舍、生态自驾营地，不断丰富运河产品内涵，延伸“船游嘉兴”游线，不断提升运河城市的知晓度和美誉度。

　　游玩

　　新去处

　　围绕“旅游投资千亿工程”五年目标，2015年一季度全市实施旅游开发项目75个，其中，亿元以上项目44个，5亿元以上项目30个，10亿元以上项目17个。从分布来看，市本级34个，嘉善8个，平湖12个，海盐11个，海宁1个，桐乡9个。从结构来看，旅游景点项目占59%，购物项目占17%，饭店项目占10%，基础设施项目占10%，演出等其他项目占4%。养生养老、休闲度假、生态文化等复合型、综合性项目成为投资。

　　从进度来看，海宁盐官正式获批省级旅游度假区，濮院旧镇改建项目、湘家荡风车乐园、秀洲区嘉天乐园等正式开工，京都影视文化园、云澜湾温泉中心等进入装修阶段，西塘璞悦园主体、乌镇平安雅达两个养老项目有序推进，清池温泉二期旅游酒店、芦席汇区块正在前期规划，将于下半年开工。

　　在旅游配套方面，年内将新建一批自驾车营地、旅游厕所、旅游景点停车场。

　　值得关注的是，一批具有资源优势、成本优势的市场主体纷纷进入旅游业，衍生出公司旅游、农业旅游、文化体验游等众多新业态。浙江泛亚生物医药公司新建虫草博物馆，开业4个月就吸引游客5万人次，带动销售1200万元。海盐五味村依托美丽乡村建设，把村庄包装成旅游产品，2014年旅游创收1640万元。这些新业态不仅优化了我市的旅游产品结构，市场反应也证明了其强大的竞争力。

　　旅游

　　“互联网+”

　　智慧旅游是目前最“IN”的旅游辅助手段。2015年嘉兴继续推动旅游景点和旅游企业实现无线网络免费全覆盖。网络购票、扫码进入、扫码游览等方式将在更多旅游景点得到应用。

　　在智慧旅游工程方面，构建“3+2”智慧旅游体系：应急监管、公共服务、营销推广三位一体监管服务；数据中心、内部管理“二元互动”监管模式。扩展智慧营销服务领域，依托“巨蟹旅行网”中介服务功能，举办嘉兴旅游自助游攻略大赛，完善“私人定制”功能。截至目前，“iTravels嘉兴”智能手机导游软件的累计量达到315万次。