5. 实名制车票票面信息标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。

　　6. 旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证原件进站乘车。进站乘车时，铁路客运和公安人员对旅客所持车票和有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或未携带有效身份证件原件的，不允许进站乘车，须到车站铁路公安制证口办理临时身份证明或者经铁路公安部门核实身份后，方可进站乘车。

　　7. 对实名制车票办理退票时，需核实票、证（原件）一致性，票证一致方可办理。

　　8. 未携带有效身份证件购票、乘车的旅客，需到车站铁路公安制证口开具临时身份证明。办理临时身份证明，须符合下列条件之一：

　　（1）出具所在地公安机关的户籍证明信；

　　（2）学生旅客出具所在学校的证明信。；

　　（3）中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；

　　（4）外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；

　　（5）凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；

　　（6）通过其他方式能够证明本人身份的；

　　证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。

　　车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码，一联为公安留存，一联供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

　　三、温馨提示：

　　1. 推荐使用二代身份证，便于您快速购票进站乘车。

　　2. 购票时请您当场核对有效身份证件信息，发现票面身份信息有误时，应及时向售票员说明。

　　3. 购票后请您妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并保护票面身份信息，以防信息外泄。（记者 王海龙）