昆明至上海k182次列车春运二三事 　　2012年01月29日 15:52:03　　来源： 昆明铁路局

    春运列车上演绎真情故事

    ——昆明至上海k182次列车春运二三事

    通讯员 陆明

    “小玲，我代表全段职工感谢你们，你们的事迹在全段‘炸开锅’了！” 昆明客运段党委书记田敏送上一捧鲜花，同时递给上了2封感谢信。1月18日9时16分，当上海开往昆明的k181次列车抵达昆明站，刚走出车厢的列车长顾兴玲就遭遇了一场意外的惊喜。

    顾兴玲打开第一封信，感激之情跃然纸上：“真没有想到丢失了的钱，居然还能失而复得，幸亏遇到了你们！救命之恩，永世不忘，铁路职工是交通行业的楷模！”

    顾兴玲又打开第二封信，浓浓之情跃然纸上：“姑娘，你们比我的亲闺女还要亲，你们的真情服务，如冬天里的一股暖流，滋润着我的心，以后我还坐你们的车!”

    看完信件，顾兴玲回忆了发生在出乘过程中的2件事。

    5分钟的大悲大喜

    1月14日凌晨时分，顾兴玲值乘的昆明开往上海的k182次列车在贵州兴义发车后不久，只见一对夫妇神情憔悴，妻子急得脚瘫手软，连话都说不出来。顾兴玲多年的值乘经历告诉她，夫妻俩一定是遇到了十分棘手的事情。经了解得知，夫妻俩是湖南宁远县人，丈夫叫杨天成，与妻子在贵州兴义做木材生意。

    春节临近，夫妻俩高高兴兴地携带一年来经营的积蓄准备回湖南老家过年。在兴义站进站上车时，在忙乱中将挎包丢失。包里有2万元现金和30多万的票据。当列车驶出兴义站30分钟，夫妻俩才发现挎包丢失。当时，夫妻俩连寻短的念头都有。丈夫杨天成扶着妻子，找了当班的列车长顾兴玲寻帮助。

    顾兴玲一边安慰夫妻俩，一边通过电话向贵州兴义站值班员通报情况，请求寻找。

    在人潮涌动的车站，在漆黑的深夜要寻找到一个包，这无疑是大海捞针，十分艰难。时时在一秒一秒的过去，坐在车上的杨天成夫妻俩仰天长叹。

    过了300秒，贵州兴义站值班员电话告诉顾兴玲挎包在车站安检口发现，挎包内的财物属实。得知这一信息的杨天成夫妻俩感激涕零，激动得一夜未眠。

    列车继续前行，三更半夜如何及时拿得挎包，夫妻俩为此事犯愁起来。顾兴玲建议杨天成夫妻俩乘车继续前行到目的地湖南永州，挎包由第二天昆明开往上海的同次列车帮他们带到永州。

    1月16日16时45分，杨天成夫妻俩取到挎包后，写来了开头的感谢信。

    无眠的冬夜

    1月15日22时48分，当列车在湖南株洲发车1小时后，12号车厢的旅客都基本入睡了，只有一位70多岁的老人在车厢里来回走动，脸色苍白，显得十分焦虑。

    乘务员陈岁兰上前了解情况得知，老人今年76岁，独自一人从株洲前往江西金华，上车后不久，他就发现自己身体不舒服，加之患有严重的前列腺，每隔半小时就要上厕所，睡在中铺的他起居很困难，所以焦急地在车厢里来回走动。

    陈岁兰及时向列车长汇报，得知情况后，顾兴玲前往车厢详细了解老人的情况，并安排乘务员陈岁兰负责照顾老人。

    陈岁兰像照顾自己的亲人一样，一夜未眠地守护在老人的床边，一会儿给老人打手电，一会儿搀扶着老人下床上厕。

    1月16日7时23分，列车平安抵达金华，陈岁兰拎着行李搀扶着老人将他送下车。临别时，老人饱含热泪地说：“铁路好姑娘，你们的良心真好！”记下列车员的名字后，老人挥手告别。

    1月16日10时，老人的家人按照“段长热线”的电话号码打来了感谢电话，对k182次列车的工作人员表示深深的谢意！

    该段及时将k182次列车所发生的好人好事进行整理，在全段范围内广泛进行宣传，并动员全段职工向他（她）们学习。